FreundedesNeuen
Empfohlene Veranstaltungen für frisches Denken und gute Ideen
Customer Journey Mapping
WorkshopNehmen Sie die Kundensicht ein, verstehen Sie Kundenerwartungen arbeiten Sie abteilungsübergreifend an der Erfüllung der Kundenwünsche.
Customer Journey Mapping – kompakt
Workshop-SeminarIm Schnelldurchlauf Kundenerwartungen verstehen und an der Erfüllung der Kundenwünsche arbeiten – das ist Customer Journey Mapping kompakt.
Personas entwickeln
Workshop-SeminarPersonas sind Hilfsmittel bzw. komponierte Charaktere, die das Wissen über Ihre Nutzergruppen greifbarer und damit zugänglicher machen.